案例:西安的杨先生本想年前装修好房子操办婚事,所以一再向装修公司声明千万不要误了工期。但约定的工期快到了,工程却还不到一半,装修公司称节前人手少忙不过来,结果杨先生只好把原定的婚期延迟到年后。
记者在采访中了解到,类似杨先生遇到的这种拖延工期的现象不在少数,有的装修工程
超过合同期达四个月之久,成了名副其实的“马拉松”工程。有关部门数据显示,在所有消费投诉中,家装投诉占有较大比例。 三大问题:记者从西安市室内装修行业管理办公室了解到,目前消费者对于装修行业抱怨最多的有如下三个问题:一是装修质量差。施工者偷工减料,材料以次充好,使用不环保、有害气体超标或有严重辐射的材料;二是装修合同中存在霸王条款,有些公司甚至在执行过程中以种种借口增加不合理费用;三是一些无装修资质的皮包公司和“马路游击队”泛滥。
律师提醒:针对家装市场中存在的问题,特别是不良装饰公司和“马路游击队”或拖延工期或卷款潜逃等违约、违法事件,中国质量万里行促进会、许小平律师事务所的任强律师特别提醒广大消费者,装修时要注意把好以下三关:
一、装修时一定要把好合同关签订合同前要先对条款进行审核,合同中是否有对材料、工期、施工安全、验收、付款方式、违约责任等条款的规定。合同中应特别注明结算时“以实际发生量为准”,谨防施工时项目漏算、改变工艺和材料质量,造成浪费。要详细查看预算是否与图纸相符。
二、一定要选择有装修资质和营业执照的公司正规公司有专业质检人员进行质量监理,保质期内可以维修,装修质量相对能得到保证。那些“马路游击队”一无资质、二无执照、三无固定营业场所,从业人员整体素质不高,出了问题无法追究。
三、把好选购材料关家庭装修中的污染,主要是甲醛、苯系物、氡气等有害物质,它们主要来源于板材、墙面涂料、木器油漆、石材等。而家装材料更应该使用无毒害、无污染、低辐射、有利于人体健康的绿色建材。一般消费者不了解建材,所以最好到规模大、信誉高的市场或商店购买,选择那些经质检机构检验合格的产品或名优商品。尤其要注意的是,装修时如果是自购材料,一些施工方会通过介绍顾客购买材料而收取回扣;如果是包工包料,要注意有些施工队会在用料数量、用料品牌上做文章。
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