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泳馆身高超1.3米就要买成人票？ |
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发布时间：2009-08-09
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所属分类：案例分析 |
阅读：1155次 |
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9岁的女儿能算是“成人”吗？身高1.3米多的女儿就要购买成人票吗？前几天，带着女儿去杭州工大游泳馆游泳的江女士，被要求为女儿买成人票，她认为此规定不合理，有损害消费者权益之嫌，而且不符合未成年人保护法。
江女士说，女儿今年虚龄九岁，2000年出生的，但是身高却超过了1.3米。那天，她带着女儿去杭州工大游泳馆游泳，因为女儿办理了儿童年卡，所以过关时，女儿习惯性地刷了一次卡。“工作人员说不能只刷一次卡，一定要刷两次卡。工大游泳馆成人卡是15元一次，而儿童卡是8元钱一次。刷两次卡就等于支付了16元，反而比单刷成人卡还贵。”
江女士认为，现在的孩子营养好，小学二三年级的孩子很多身高都已经超过了1.3米。“难道就因为孩子的身高，她就不是儿童了吗？”她说，现在火车、公交等都相应提高了儿童票的身高标准，工大游泳馆还是坚持这个标准，让人很不理解。
接到这样的投诉，杭州工大游泳馆的蔡馆长表示很无奈。“一直以来游泳馆都是按照这个标准收费的，事实上按身高收费是最方便实用的办法，你说来游个泳，叫人带个户口本来也不大现实吧。”
蔡馆长表示，如果全市有统一更换身高标准的通知，他们一定照办，目前他们只能执行身高1.3米的标准。同时他建议江女士如果经常带女儿来游泳的话，可以把手中的儿童卡升级成50次的成人卡，这样每次只需11元钱，这也是一个比较优惠的方法。
浙江援手律师事务所潘永明律师表示，法律上判决是否成人的标准，是以年龄和精神情况为标准。当然法律上衡量的标准是民事行为能力。法律没有规定以身高为标准。
现在游泳馆与消费者就身高1.3米以上的儿童是否按成人收费的问题产生争议。潘律师认为，首先这是一个服务消费合同问题。总的讲要依据《合同法》的规定来调整双方之间的权利义务关系。当初江女士购买游泳卡时，游泳馆向她明示了身高与收费的问题，双方就此达成合约的话，双方应当依据这个约定来履行各自的权利和义务。如果当初江女士购买游泳卡时双方对此没有约定，那么按目前市场惯例来确定。当然，从情理上讲，把一个年仅九岁，身高才1.3米的儿童定义为成人，确实是不太妥当。
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