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九江县切实做好信访工作提升公众安全感 |
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发布时间：2009-08-20
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所属分类：法律新闻 |
阅读：1103次 |
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根据市支队九公交办〔2008〕55号《转发部交管局关于进一步加强交警系统信访工作的通知》精神 ,九江县交警大队认真组织、落实制度、化解矛盾,做好群众信访工作，确保道路交通安全、和谐，不断提升公众安全感。
领导重视，强化措施。大队领导高度重视，迅速成立信访工作专案组，主要领导任组长，组织专门力量，全面梳理交通执法、交通事故信访案件，逐案登记建档，逐案分析症结所在，逐案研究提出切实可行的解决办法。要因案施策、多措并举，坚持解决问题和疏导教育相结合，坚持依法按政策办事和特殊情况个案处理相结合，采取领导包案、集中会办、调解仲裁、公开听证、救助救济等有效措施，确保案结事了、停诉息访。公开办案过程、公开处理结果，确保核查结果和处理意见合法公正。
落实制度，畅通渠道。为进一步完善和落实各项接待、办理、督办信访事项的工作制度，大队制定六条规定，一是加强执法培训，结合修订后《道路交通安全违法行为处理程序规定》和《交通事故处理程序规定》的宣传贯彻，开展业务轮训，进一步提高民警的办案能力和执法水平。二是落实执法办案责任制，加强执法过错追究力度，切实落实执法办案人及直接领导、分管领导、主要领导责任。三是进一步完善和落实值日警官制度，认真听取群众意见或建议，积极协调解决群众提出的问题，及时化解各类纠纷，将信访问题消除在萌芽状态。四是充分发挥法制员审核职能作用，加强日常执法监督，强化程序意识、证据意识，对疑难、复杂案件，坚持集体研究，严格审核把关，不断提高执法办案质量。五是认真落实道路交通事故认定复核制度，及时发现和纠正事故认定存在的问题，及早解决信访问题隐患。六是以易产生信访问题的执法环节为重点，强化岗位练兵，树立执法标兵，切实加强事故处理法医、痕检、车检和信息、交通工程等方面的专业技术队伍建设。
引导舆论，化解矛盾。集中开展正面宣传，充分发挥新闻媒体的作用，大力宣传道路交通安全法律法规，大力宣传公安机关交通管理部门做好信访工作、化解矛盾纠纷、促进社会和谐的好经验和好做法。充分发挥舆论导向和监督作用，选择一些对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，督促责任部门严格依法按政策解决群众反映的问题，引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求。
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