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殡葬业信息不对称 侵害消费者 |
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发布时间：2009-08-20
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所属分类：法律新闻 |
阅读：522次 |
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清明将近，市消协有关负责人表示，殡葬行业中少数企业侵害消费者权益的现象时有发生，主要问题涉及到价格、服务信息不对称等4个方面。
一是殡葬用品价格与价值严重不符，经营者漫天要价，成本仅十几元的寿衣在殡葬服务场所标价往往上百元；二是在一些殡葬服务环节和场所，经营者事先不告知逝者家属相关服务和标准，造成信息不对称，侵害了消费者的知情权；三是提供殡葬服务过程中，经营者往往以各种理由要求消费者购买丧葬用品，消费者如果拒绝，就会以“不吉利”等说辞让消费者难堪；四是一些经营者在殡葬服务中，销售冥币、石制童男童女等封建迷信殡葬用品，社会影响差。
市消协提示消费者：应通过民政部门的网站选择有资质的丧葬服务企业。目前北京市民政局官方网站上公布的有八宝山革命公墓、万安公墓、怀柔九公山长城纪念林、顺义潮白陵园等具备合法资格的33家公墓、陵园。
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