“楼板钢筋多处露在外面，有的钢筋都生锈了。而且楼板表面的水泥砂浆抹灰过厚，很容易造成空鼓或水泥成片脱落现象。”12月4日下午，福州市民张先生向本报“诉苦”说，福州正佳房地产开发有限公司开发的正祥滨江假日商品房存在质量问题。

连日来，记者就此展开了调查。12月5日上午，记者来到张先生家——位于上渡林产品市场附近“正祥滨江假日”楼盘的18号楼1004房。“我今年6月底装修时发现房子存在质量问题。”张先生说，最先发现房子存在质量问题的，是他的一位从事建筑行业的同学。

记者随即电话联系了张先生的同学李先生。李先生告诉记者，施工质量验收规范要求楼板钢筋混凝土护层不小于1.5cm，但张先生房子的楼板钢筋却多处露在外面，无混凝土保护层，而钢筋长期外露，会导致受力降低，并引起楼板开裂，存在不小的安全隐患。

同时，李先生表示，该房子楼板表面平整度极差，而且楼板表面的水泥砂浆抹灰厚度大于35mm，有装修常识的人都知道，抹灰过厚容易造成空鼓或水泥成片脱落现象。

在建筑材料上，李先生也表达了自己的看法。“混凝土粗细骨料的质量违反现行施工质量验收规范的要求：从暴露部位可以清晰地观察到，楼板内的不少粗骨料直径大于40mm，这将直接影响楼宇的安全性能。”

“不只是我的房子存在质量问题，楼下904房也出现类似问题。”张先生说。记者随后得到了904房业主郑先生的证实，“交房时，我们也发现房子楼板钢筋裸露的现象。”郑先生告诉记者，“大概有4、5处吧。不过，当时并没有意识到这会导致房子的质量问题。”

但是，最令张先生忧虑的是，正门对面墙上的那一道裂缝。顺着张先生的指引，记者看到该墙面上确实有一道清晰的、上下贯穿的裂缝，长度约有墙面高度的70%。此外，地下室和楼梯口的同一面墙也出现了龟裂。“这是由于房子沉降造成的。”张先生表示，同一幢楼的房子很多都已经装修好了，在墙面铺上了瓷砖，看不出裂缝了。不过，同一幢楼304房只是对墙面进行简单的水泥粉刷，其同一面墙上的裂缝还清晰可见。12月10日上午，记者联系到304房的业主郑女士，她告诉记者，她家房子正门对面的墙上的确存在一道不小的裂缝。

小小瑕疵，影响微乎其微？

“我们找开发商交涉过很多次。”面对这种情况，张先生首先想到的是向开发商讨说法。据张先生介绍，在发现房子质量问题后，他随即与开发商交涉，但双方并未达成一致意见。

12月5日下午，记者电话联系了福州正佳房地产开发有限公司此前负责协调的客服部黄小姐。黄小姐表示，自2008年7月公司接到该业主的投诉后，立即指派专业技术人员到现场查看，并提出合理的整改方案，但对方并不接受。

记者调查发现，双方之所以僵持不下，主要是由于双方对房屋质量问题产生的原因及可能造成的影响存在一些争议。张先生坚持认为，墙上出现裂缝、楼板钢筋裸露、水泥砂浆抹灰过厚等问题，都是由于开发商施工建设失误造成的，并给房屋带来较大的安全隐患。

但开发商却持不同看法。曾到现场查看的福州正佳房地产开发有限公司研发部经理林松告诉记者，该楼盘确实存在一些楼板钢筋裸露和楼板水泥砂浆抹灰过厚的现象，这是施工建设过程中的一些小瑕疵。“这些问题对房屋的安全，包括楼板的承载力都不会有任何影响。”林松说，只要进行粉刷修复就没有什么问题了。

至于墙面上出现的裂缝，“我们更多地认为是‘温度裂缝’。”林松表示，业主进行墙面装修时刚好是夏秋相交之际，温差比较大，而且可能业主装修时把线管埋到了墙体里，裂缝顺着线管的位置延伸，所以才会出现自上而下的裂缝。

林松说，一般由房屋沉降引起的裂缝都是斜向的。此外，他们还特意到同一幢楼的704房和104房查看，并未看到同一现象。“他们的那面墙贴满了墙纸，如果是出现沉降问题的话，墙纸是不可能贴得上的。”至于地下室和楼梯口出现的龟裂，林松认为是很正常的现象。

争执难下，第三方鉴定是关键

12月8日上午，记者就相关问题采访了福州大学建筑涉及研究院副院长方绿洲。“就楼板钢筋裸露、楼板水泥砂浆抹灰过厚等现象来讲，通常是由于施工建设过程中出现问题所导致的，一般对房屋的影响不大。但如果是由于房屋结构变形所引起的质量问题，其影响就相当大。”方绿洲说，房屋沉降所引起的裂缝大部分是斜向的，但也不绝对是。至于墙面埋有线管的可能性不大，因为现在很少人在房屋装修时直接把线管埋在墙体里，而且墙体里是砖头，不容易埋线管。

方绿洲说，面对这种情况，业主要想真正有效地解决问题，就必须找相应的鉴定机构进行鉴定。“经过相关机构的鉴定后才能下结论。”

“现在，福州对房地产项目的工程质量实行的是以开发商、施工方、监理方、设计院和工程勘测方为主的五方共同负责制。表面上看，有如此多的责任主体，工程质量应该比较可靠。”福州建筑行业的一位专业人士表示，“但实际上，五方中只有开发商拥有权力，后四方均受雇于开发商，这种关系下很难形成真正有效的质量监管。因此，交房后，房屋出现这样那样的质量问题不足为奇。”

“这类问题经常遇到。”福建世纪新安律师事务所律师卢锋奇告诉记者，如果只是存在涉及楼板钢筋裸露、楼板水泥砂浆抹灰过厚等问题，则只能算是比较小的质量问题。他建议，最好还是直接与开发商交涉协调，由开发商进行修复，并给予一定额度的赔偿金。“如果诉诸法律，不仅时间花费长，而且成本很高。”

但卢锋奇表示，如果确定房屋所出现的裂缝是由沉降问题所引起的，那问题就严重得多。业主可以请鉴定机构来评估，据此追究开发商的相关责任，并要求开发商赔付业主相应的各种损失。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第12条，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用的，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人有权解除合同，并要求出卖人赔偿损失。